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返金ポリシー

会社名

XLink Japan株式会社

事業者の名称

Emma Wang (王 子涵)

事業者の所在地

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2丁目8番4号ex恵比寿西ビル5階

事業者の連絡先

電話番号:080-7801-5262
メールアドレス:info@meiai.tokyo

営業時間

営業時間:11:00~19:00
定休日:土日祝日
お問い合わせに関しては【CONTACT】よりお願い致します。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
販売価格とは別に各種決済手数料と配送にかかる送料が必要です。
配送に関しては佐川急便を利用します。
送料に関しては下記の通りとなります。

佐川急便
全国一律660円
北海道、沖縄、離島部は1,100円
※20,000円以上のご購入で送料無料

代金の支払方法・時期

  1. ①クレジットカード決済
  2. ②Apple Pay / Google Pay
  3. ③後払い(コンビニ/銀行ATM)
  4. ④atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
  5. ⑤Paidyあと払い
  6. ⑥スマホ決済(PayPay / LINE Pay / メルペイ)
  7. ⑦楽天ペイ

※商品注文確定時でお支払いが確定致します

商品のお届け時期

・通常商品について
平日12時までのご注文・ご入金で即日発送いたします。
土日祝日、またはご注文が集中する期間(SALE、連休明けなど)は、3営業日以内の発送となる場合がございます。

・予約商品について
入荷後の発送となります為、商品ページにて予定発送日を記載しております。また商品生産の都合上、予定発送日が前後する場合がございますので予めご了承くださいませ。

在庫超過注文(欠品時)の対応について

当社では、ご注文が予定在庫数を超えた場合、注文日時の早いお客様から順に在庫を確保いたします。
その結果、在庫をご用意できなかったご注文については、以下のいずれかの対応となります。

1)該当商品のキャンセルおよび返金

2)該当商品の再生産後のお渡し(※一部商品は再生産ができない場合がございます。その際はキャンセル・返金対応となります)

なお、再生産商品につきましては、生産の都合上、色味や仕様に若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について

お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換、数量変更は一切お受けしておりません。

ただし、商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含みます)に【CONTACT】ページよりご連絡があった場合に限り、交換をお受付いたします。

この場合の返送にかかる送料は当店負担とします。

※不良品でも返品・交換お受けできない場合

  • 商品の下げ札を切り離したり、紛失した場合
  • 商品に支障がない範囲での縫製の荒れ
  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用・汚損・破損された商品
  • お客様が試着等で汚された・タバコや香水等匂いのついた商品
  • お届けから、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

なお、配送された商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようお願い致します。
万が一、長期不在や受け取り拒否などお客様のご都合により商品が返送された場合、配送料(返送のための配送料も含みます。)、梱包資材代、出庫手数料、その他当店が被った損害及び費用については、お客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。

また、返金の際には上記損害及び費用を控除した残金を返金させていただきます。

悪質な重複注文の常習性が発覚した際はお客様アカウントを削除させていただきます。アカウント削除後は、会員特典やショップポイントのご利用ができない他、注文履歴、累計購入金額の引き継ぎもできかねますのでご注意ください。

【ご注意事項】

  • パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。
  • クーリングオフに関しまして当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。